Клиент всегда прав?

Увидел на титульной странице сайта одного из наших не самых больших, но самых шумных банков изображение ящика для писем с надписью "Клиент всегда прав".

Понятно, что это всего лишь бездумное заимствование. Но я подумал, что не стал бы работать в организации, которая изначально считает неправыми своих работников. В любых ситуациях и при любых обстоятельствах.

Оставить комментарий:

на Horde  |    в Facebook

С праздником вас, инфоделы!

В преддверии профессионального праздника мастеров слова - как печатного, так и эфирного - с удивлением столкнулся с тем фактом, что журналисты едва ли не поголовно путаются в названиях и датах своего праздника. Вот я и решил раз и навсегда прояснить этот вопрос. Итак, краткая, но достаточно полная историческая справка…

В советское время между первомайскими праздниками и Днём Победы были ещё два дня, когда гуляла едва ли не вся страна: 5 мая пишущие журналисты и люди, причастные к выпуску газет и журналов, отмечали День печати (5 мая 1912 года вышел первый номер главной партийной газеты - "Правды"), а 7 мая в День радио эстафету у них перенимали работники радио и телевидения вместе с огромной армией, относящейся к министерствам связи и радиопромышленности (7 мая 1895 года на заседании Русского физико-химического общества Александр Попов впервые продемонстрировал сеанс радиосвязи).

После обретения Казахстаном государственного суверенитета День печати перестал быть официальным и стал отмечаться 10 мая. Дело в том, что 10 мая (28 апреля по старому стилю) 1870 года в Ташкенте, административном центре Туркестанского генерал-губернаторства (с 1886 года - Туркестанского края), вышла в свет первая газета на казахском языке - "Түркістан Уәлаятының Газеті". Правда, если быть совсем уж точным, то это было не самостоятельное издание, а приложение к выходившей на русском языке газете "Туркестанские ведомости". Ежемесячно два номера выпускались на казахском языке, два - на узбекском, и так продолжалось до 1882 года.

Важная дата: 20 января 1998 года вышел Указ Президента РК №3827 "О профессиональных праздниках и памятных датах в Республике Казахстан", который и сам по себе был лаконичен ("В целях воспитания казахстанского патриотизма и профессиональной гордости, а также общечеловеческой солидарности постановляю: 1. Утвердить прилагаемый перечень профессиональных праздников и памятных дней в Республике Казахстан…"), и этот самый перечень ограничил семью строчками: "День защитника Отечества - 7 мая; День памяти жертв политических репрессий - 31 мая; День печати - 28 июня; День спорта - 13 августа; День знаний - 1 сентября; День языков народов Республики Казахстан - 22 сентября; День национальной валюты - тенге - 15 ноября". Почему День печати из мая перебрался в июнь? Потому что ни царское, ни советское прошлое нам уже не подходило, а 28 июня 1991 года был принят первый казахстанский закон о СМИ, который назывался Закон Казахской ССР №735-XII "О печати и других средствах массовой информации".

Но нет предела совершенству: 15 ноября 2003 года вышел Указ Президента РК за №1226, вносивший изменения в указ 1998 года: поменялось название - "О профессиональных и иных праздниках в Республике Казахстан", перечень расширился до 16-ти праздников, а теперь уже День печати, телевидения и радио стал праздноваться в последнее воскресенье июня.

В марте 2010 года было создано Министерство связи и информации РК, а 20 октября 2011 года Указом Президента РК №164 были внесены очередные изменения в указ 1998 года, согласно которым перечень расширился до 35-ти позиций, а связисты с медийщиками обрели единый праздник - День работников связи и информации, вернувшийся в 28 июня. И даже последовавшее в январе 2012 года упразднение МСИ РК с передачей его функций Министерству культуры и информации РК и Министерству транспорта и коммуникаций РК ситуации не изменило. Тем более, что уже в марте 2014 года было создано Агентство РК по связи и информации!

Не знаю, что будет дальше, пока же просто хочу поздравить своих коллег-журналистов - пишущих, говорящих и снимающих, а также всех, кто обеспечивает донесение информации до читателей, радиослушателей, телезрителей и интернет-пользователей. С праздником нас!

Оставить комментарий:

на Horde  |    в Facebook

Дальше - без ничьих!

На футбольных полях Бразилии завершились самые тяжёлые для болельщиков дни финального турнира Кубка мира ФИФА (таково официальное название чемпионатов мира по футболу). Шутка ли, за две недели постараться без отрыва от производства посмотреть 48 матчей группового этапа, которые с учётом разницы во времени между Алматы и далёкой Бразилией транслировались в десять часов вечера, два часа ночи, а то и вовсе в 4 часа утра!

В посвящённом чемпионату разделу сайта "Казахстанский футбол" можно видеть результаты матчей и положение команд в группах. Сразу поясню, что команды изначально расставлены так, как я прогнозировал исход борьбы в группах. Получается, что из 16 участников плей-офф я угадал 11, а в трёх группах угадал положение команд полностью!

Кто подвёл меня? В первую очередь, конечно же, триумфаторы трёх больших турниров последних лет – испанцы. Стало очевидно, что, вслед за Пуйолем, настала пора уступать дорогу молодым и другим, казалось бы, незаменимым лидерам "Красной фурии" – Касильясу, Хаби Алонсо, Хави, Иньесте, Вилье…

Разочарование №2 – сборная Италии. Итальянцам в группе D пришлось играть на выбывание с уругвайцами – после того, как оба фаворита неожиданно для всех уступили костариканцам. И матч, которому суждено теперь запомниться всем по укусу Суареса, Буффон, Пирло и Ко проиграли…

Ну, а костариканцы в 1/8 финала сыграют с греками, которые за счёт гола, забитого с пенальти в добавленное судьёй время, выбили из турнира моё разочарование №3 – Кот-д’Ивуар. Что ж, поделом ивуарийским "слонам", чей главный тренер проигнорировал "красно-синего коня" Сейду Думбия!

Реализуй Криштиану Роналду все те многочисленные голевые моменты, что были у него в матче против Ганы, – глядишь, не США, а Португалия вышла бы из группы G вместе с немцами. А так – личное и командное разочарование №4.

Кто там остался? Россия? Ну, здесь подойдёт либо русский мат, либо латинская мудрость: De mortius aut bene, aut nihil. Да и всё равно россияне у меня дальше немцев не проходили…

Чего ждать от чемпионата дальше? Конечно же, продолжения голевой фиесты! Ну и финала Германия – Бельгия. Да-да! Я знаю, друзья, что в Америке – Северной и Южной – чемпионами мира становились только местные сборные – уругвайцы, бразильцы и аргентинцы. Но голос свыше шепчет мне, что именно сейчас команда Йоахима Лёва созрела для больших побед, а бельгийцы – на подходе к этому…

Оставить комментарий:

на Horde  |    в Facebook

"Надо благодарно принимать…"

За свою жизнь я получал разные подарки по разным поводам, получал их много раз, хотя, конечно же, не так часто, как хотелось ;-) И, если не считать подарки от родных и друзей, остальные – это, как я их называю, корпоративные подарки. Вот о них мне и хотелось бы поговорить…

Что бы ни говорили сами дарители, но главная цель, которую преследуют компании своими подарками – это добиться лояльности к себе, своей деятельности, своим товарам и услугам. Подразумевается, что, приняв подарок, ты, как человек воспитанный, либо напишешь добрые слова, либо НЕ напишешь гадких. Вот и дарят журналистам, блогерам, да и любым людям, способным влиять на общественное мнение (по-английски – opinion makers), как вещественные подарки (чаще всего смартфоны и планшеты), так и блог-туры, и просто приятные поездки.

В качестве примера сошлюсь на себя. Как блогеру мне дарили смартфоны от LG и Nokia (см. об этом) и приглашали на многие интересные мероприятия, как хозяин сайта "Казахстанский футбол" я ездил с нашей сборной в Киев (2005 год), Загреб (2008), Брест (2009) и Баку (2011), как хозяин другого сайта "Теннис в мире и Казахстане" – в чешскую Остраву (2011). Всё это – без взаимных обязательств написать, похвалить… Но – поблагодарить-то нужно, что я всегда с удовольствием и делаю!

Вдвойне приятнее благодарить за то, что реально понравилось. Например, новые марки пива "Корона Алатау. Светлое" и "Корона Алатау. Мягкое", которых даже нет ещё на сайте "Первого пивзавода" (спасибо Амине Кудабаевой, директору агентства "АГТ-Казахстан"!). Согласитесь, что смотреть матчи чемпионата мира по футболу с холодным пивом приятнее, чем без оного!

Очень понравился этнопарк "Лесная сказка", куда вывозил пишущую братию Слава Неруш со своими "чесноковцами". Признаюсь, я и не представлял себе, что в 40 минутах езды от города есть такая красота! Для души – чистый горный воздух, настоянный на сосновых и берёзовых лесах, изумрудная трава и кристальные ручьи, для тела – лазанье по скалам и прохождение многочисленных верёвочных маршрутов, пейнтбол и троллей, конные и пешие прогулки по горам… И после всего этого так приятно отдохнуть в комфортабельных домиках!

А как не поблагодарить бывших коллег по пресс-службе КАЗКОМа за приглашение отметить завтра предстоящий День работников связи и информации не просто в дружеской обстановке под бокал хорошего вина, но и с пользой для ума! Благо, и тема важная – развитие платёжных систем в Казахстане и в мире, и приглашённые эксперты – Ермек Насрединович Шамуратов и Нурлан Жагипаров – в особом представлении не нуждаются.

К чему я это всё говорю? К тому, что, глядя на то, как другие получают подарки, не стоит злиться. Как любит в шутку говорить один мой особо щедрый на подарки друг: "Завидуйте молча!". А лучше – громко радуйтесь! И стремитесь к тому, чтобы и вам тоже хотелось делать подарки. Разные и часто! ;-)

Оставить комментарий:

на Horde  |    в Facebook